Повернення та обмін

Гарантія від продавця (https://computer-shop.in.ua):
На деякі види товарів, що продаються в інтернет-магазині computer-shop.in.ua, поширюється тільки гарантія продавця. Види товарів, на які поширюється така гарантія, і їх терміни встановлюються продавцем.
Звертаємо вашу увагу, що гарантійні умови не поширюються на товари, які:
- були усвідомлено або в силу необережності пошкоджені покупцями та/або третіми особами;
- були пошкоджені зв'язки з різким підвищенням та/або зниженням напруги в електромережі;
- були пошкоджені внаслідок порушення покупцем умов експлуатації товару та/або його використання не за призначенням;
- були пошкоджені внаслідок встановлення на товар програмного забезпечення, яке не йде в комплекті з товаром;
- були пошкоджені внаслідок ремонту або інших дій з товаром не в авторизованих сервісних центрах виробника.
Крім того, гарантійні умови не поширюються на випадки природного розміру товару або вилучення його ресурсу.

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». 

Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Процедура повернення товару Належної якості*:

- зателефонуйте на номер 380966230060 та повідомте про намір повернути оплачений товар;

- надішліть нам товар перевізником;

- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;

- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом 14 робочих днів.

Зверніть увагу:
Поверненню не підлягають окремі категорії товарів, зокрема:

• витратні матеріали (картриджі, чорнила, тощо),
• кабелі, які були у використанні,
• товари, що мають сліди експлуатації.

Це пов’язано з особливостями їхнього призначення, умовами зберігання та контролем якості. Дякуємо за розуміння!

Процедура повернення товару Неналежної якості**:

 -зателефонуйте на номер 380966230060 та повідомте про намір повернути оплачений товар;

 -повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

 -після отримання товару протягом 14 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківська карту або надсилаємо інший товар.

Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за рахунок покупця.

*Товар належної якості це: 

- товар не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;

- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;

- збережені всі ярлики і заводське маркування;

- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. 

**Товаром неналежної якості слід вважати такий, що не відповідає вимогам нормативних документів або вимогам, які до нього пред'являються, наданій щодо нього виробником чи продавцем інформації.

Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту або за адресою: м. Олександрія, Нова Пошта №4, 0966230060 представник: Мотайло Ігор Геннадійович (ФОП Мотайло Ігор Геннадійович).

Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.